<transcy>COVID-19</transcy>

¿Puedo seguir comprando productos de su sitio web?

Sí. Seguimos entregando nuestros productos a nivel mundial. Sin embargo, siempre que realice una compra, le recomendamos que compruebe la situación en su zona. Si hay una restricción completa, es posible que su paquete se retrase.

¿Hay algún retraso en la entrega?

Estamos tratando de enviar sus productos lo más rápido posible, incluso los pedidos de fin de semana. sin embargo, puede haber una pequeña demora en el envío, ya que el personal de envío y manipulación debe tomar medidas de seguridad adicionales para prevenir el virus.

Nuestro equipo de servicio al cliente lo mantendrá informado sobre la información de su pedido.

¿Qué pasa si no estoy en la dirección para recibir mi paquete?

Si por alguna razón no se encuentra en la dirección indicada, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Intentaremos comunicarnos con el socio de entrega local y entregar el paquete en la nueva dirección. Si no, el paquete se devolverá a nosotros. Le reembolsaremos el monto total.

¿COVID-19 ha afectado la cadena de suministro de dcoupfit?

Nuestra primera prioridad es la salud y la seguridad de las personas que fabrican nuestros productos. Actualmente, nuestras fábricas de proveedores funcionan con normalidad. tomando las medidas de salud y seguridad pertinentes.

¿Es seguro recibir un paquete?

El New England Journal of Medicine publicó un estudio que evaluó cuánto tiempo el virus puede permanecer estable en diferentes tipos de superficies dentro de un laboratorio de control. descubrieron que todavía era detectable en cobre hasta cuatro horas, en cartón hasta 24 horas y plástico y acero hasta 72 horas.

Los Centros para el Control de Enfermedades y la Organización Mundial de la Salud dicen que el riesgo de infección por coronavirus de los paquetes es extremadamente bajo. aunque el virus podría vivir en superficies durante unos días.

Elizabeth MaGraw, directora del Centro de Dinámica de Enfermedades Infecciosas en Pensilvania, afirma que si tuviéramos transmisión a través de paquetes, habríamos visto una expansión global inmediata desde China al comienzo del brote. No vimos eso y, por lo tanto, creo que el riesgo es increíblemente bajo.

Sabemos que es probable que los virus solo vivan unas pocas horas o unos días bajo este tipo de afección. con el paquete enviado durante un período de días o semanas a temperatura ambiente, es probable que exista un riesgo muy bajo de propagación de productos o empaques

Creemos que nuestra gente es más fuerte que nunca. ¡Manténgase seguro y saludable!